Wie kann ich mehrere Artikel in Ihrem Shop kaufen??

Sie können anklicken ‚Sie können anklicken‘ Tab für jeden Artikel, den Sie in unserem Shop kaufen möchten, und bezahlen Sie dann alle zusammen, sobald Sie mit dem Einkaufen fertig sind.

 

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Kredit- und Debitkarten von Mastercard, Maestro, Visa Kredit- und Debitkarten, American Express, Visa Electron, Visa-Kauf und Paypal-Guthaben als alternative Zahlungsmethode.

Alle Ihre Transaktionen werden über die sicheren Server von Paypal verarbeitet. Wir speichern keine Ihrer Karteninformationen.

 

Ich fühle mich nicht sicher, wenn ich meine Kreditkartendaten auf jeder Website verwende, wie kann ich bestellen?

Wir verstehen, dass das Internet ein beängstigender Ort sein kann, wenn es um Kreditkartenbetrug geht, Aus diesem Grund werden alle unsere Zahlungen über Paypal abgewickelt, die wir nicht speichern oder Ihre Kreditkarteninformationen bei uns aufbewahren, was es noch sicherer macht.

 

Ich habe die Bestellung bezahlt, aber sie ist immer noch nicht angekommen?

Jede Jacke ist handgefertigt und aus frischem Leder hergestellt. Da einige unserer Jacken auf Bestellung gefertigt werden, sie versenden ein 5 Arbeitstage. Bitte erlauben Sie etwas länger während der geschäftigen festlichen Zeit.

Wenn es schon länger her ist, Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] und wir werden es für Sie ausfindig machen.

 

Was ist, wenn ich ein Problem habe, meine Bestellung online aufzugeben, oder ich nicht sicher bin, ob sie durchgegangen ist??

Wenn Sie Bestätigungs- und Bestätigungs-E-Mails erhalten, ist Ihre Bestellung in Ordnung. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, Gehen Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ der Website und klicken Sie auf Bestellhistorie. Wenn Ihre Bestellung nicht in der Liste erscheint, Sie müssten es erneut platzieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder Hilfe benötigen, bitte kontaktieren Sie uns.

 

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe??

Jawohl. Bestellungen können geändert oder storniert werden, bevor sie versandt wurden. Bitte teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit. Bitte überprüfen Sie es auch sorgfältig, während Sie den Bestellvorgang durchlaufen. Wenn Sie eine bestätigte Bestellung stornieren möchten, Sie müssen uns vor dem Versand kontaktieren.

 

Kann ich online bestellen und abholen??

bedauerlicherweise, wir bieten derzeit keine Sammlungen an. Wir hoffen jedoch, diesen Service für unsere britischen Kunden sehr bald starten zu können.

 

Muss ich die Lieferung bei Ankunft unterschreiben??

Jawohl, Aus Sicherheits- und Aufzeichnungsgründen wäre bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich.

 

Was passiert, wenn bei der Zustellung meines Pakets niemand anwesend ist??

Wir verwenden hauptsächlich DHL als unseren Kurier. Wenn niemand zu Hause ist, wenn die Lieferung ankommt, Sie hinterlassen eine Karte, auf der Sie aufgefordert werden, Ihr Paket in ihrem örtlichen Depot abzuholen oder eine erneute Zustellung zu arrangieren. Wenn Ihre Bestellung per Royal Mail verschickt wird und Sie nicht zu Hause sind, um sie zu erhalten, Sie hinterlassen eine Karte mit der Bitte, sie bei Ihrem örtlichen Postamt oder Sortieramt abzuholen. Sie können auch eine Nachlieferung nach Belieben vereinbaren.

 

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie??

Wir erstatten den Kaufpreis der retournierten Ware. jedoch, die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen. Rückerstattungen werden innerhalb bearbeitet 2-4 Tage, nachdem die Ware erhalten und nur direkt über die ursprüngliche Finanzierungsquelle gutgeschrieben wurde.

 

Ich habe die falsche Größe bestellt. Kann ich es für eine andere Größe zurückgeben??

Na sicher! Das können wir Ihnen bestimmt ersetzen. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer falschen Größe bestellt, Käufer haftet für Rücksendekosten.

 

Gibt es Versandkosten?

Nein. Alle Bestellungen werden weltweit kostenlos versendet. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Versand- und Rücksendeseite.

 

Wie verfolge ich meine Jacke??

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und zu Meine Bestellungen gehen. Oder senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Name und Adresse an [email protected] und unser Kundenzufriedenheitsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen 24 Stunden mit Details.

 

Welche qualität hat das leder?

Wir verwenden nur 100% Echtes Leder der Klasse A aus Kalbsleder & Lammleder in den meisten unserer Jacken. Wir verwenden auch Nubuk- und Rindsleder. Für Kunstlederjacken, Wir verwenden hochwertiges, strapazierfähiges Leder.